01 · BUSINESS SYSTEM
Arena de Vendas
Sistema de placar e acompanhamento de vendas com equipes, metas, ranking e indicadores, desenvolvido para uma operação real e pensado para exibição em TV.
PHPMySQLJavaScriptDashboard
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ANALISTA DE SUPORTE DE TI · INFRAESTRUTURA · REDES
Daniel
Pereira.
Suporte N1/N2 · Redes · Telecomunicações · Ambientes Corporativos
Profissional de Tecnologia da Informação com experiência em suporte técnico, infraestrutura de redes, telecomunicações e administração de ambientes corporativos.
01 / SOBRE
Suporte que
sustenta o negócio.
Atualmente atuo no suporte técnico de aproximadamente 15 unidades do Grupo Itavema, participando também da implantação de 7 novas lojas no estado do Rio de Janeiro.
Minha experiência combina atendimento presencial e remoto, administração de usuários e permissões, infraestrutura de redes, equipamentos, sistemas corporativos e telefonia PABX.
01 — Suporte N1/N2
02 — Infraestrutura
03 — Redes & Telecom
04 — Ambientes Corporativos
02 / EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
MAR 2023
ATUAL
ATUAL
Analista de Suporte de TI
Grupo ItavemaSuporte técnico presencial e remoto para aproximadamente 15 unidades do grupo.
- Administração de usuários, permissões e equipamentos em Active Directory.
- Participação na implantação e abertura de 7 novas lojas no estado do Rio de Janeiro.
- Configuração e manutenção de redes, switches, roteadores e firewalls.
- Suporte a sistemas corporativos e telefonia PABX.
- Manutenção preventiva e corretiva de computadores e equipamentos de TI.
Active DirectoryMikrotikUbiquitiFirewallRedesPABX
FEV 2022
JAN 2023
JAN 2023
Auxiliar Técnico
NetHouse TelecomAtuação em infraestrutura de telecomunicações e redes FTTx.
- Instalação e manutenção de redes FTTx.
- Configuração de switches e roteadores.
- Suporte em infraestrutura de telecomunicações.
- Instalação e manutenção de sistemas de monitoramento.
FTTxSwitchesRoteadoresMonitoramento
03 / PROJETOS
Além do suporte,
eu construo soluções.
Projetos técnicos que complementam minha atuação em TI.
02 · AUTOMATION
Automação & Scripts
Desenvolvimento de scripts e ferramentas para simplificar tarefas técnicas, rotinas operacionais e processos em ambientes Windows/Linux.
PythonShellWindowsLinux
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03 · INFRASTRUCTURE
Laboratórios de Infraestrutura
Projetos e experimentos envolvendo servidores, redes, virtualização, sistemas operacionais, monitoramento e administração de ambientes.
LinuxRedesServidoresVirtualização
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04 · DATA & BI
SQL & Power BI
Conhecimentos em banco de dados SQL e visualização de informações, complementando a atuação em suporte e análise de ambientes corporativos.
SQLPower BIDados
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04 / COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
Conhecimento
em várias camadas.
Competências apresentadas conforme o currículo profissional.
01
Suporte Técnico
Atendimento e sustentação de usuários e ambientes corporativos, com atuação N1/N2.
02
Redes & Infraestrutura
Configuração e manutenção de redes, switches, roteadores, firewalls e infraestrutura.
03
Ambientes Corporativos
Administração de usuários, permissões, equipamentos e suporte a sistemas corporativos.
04
Dados & BI
Conhecimentos em bancos de dados SQL e análise/visualização de informações.
05 / FORMAÇÃO & CURSOS
2021 — 2026
Gestão da Tecnologia da Informação
Centro Universitário Sumaré · Tecnólogo
Previsão de conclusão: 2026
CURSOS
Formação complementar
Análise Orientada a Objetos — SoftBlue
Lógica de Programação — SoftBlue
SQL Completo — SoftBlue
Power BI — Fundação Bradesco
Fundamentos de TI: Hardware e Software — Fundação Bradesco
Java Básico — Curso em Vídeo
06 / CONTATO
Vamos conversar sobre
tecnologia.
Oportunidades, projetos ou conexões profissionais.